【都昌大港镇黑社会】评论:公共服务理应注重用户诉求


发布时间:2020-06-04 06:11:18 阅读量:55949 作者:君煜

可以说,身份证照片所引发的吐槽与纠结,生动地反映了某些公共服务现实与人们对于公共服务的新要求之间的落差,也说出现代公共服务的某种常识:即便是小到如一张身份证照片,在公共服务的获取中,公众也越来越需要能够满足自身的个体需求都昌大港镇黑社会。用流行的话来说,公共服务也应注重用户体验。这种要求并非是强人所难或苛刻,毕竟,越是小的细节中,越能彰显公共服务的品质与成色。

近日,中国青年报社会调查中心通过民意中国网和问卷网对2001人进行的一项调查显示,对自己目前身份证上的照片,52.3%的受访者表示不满意,其中12.5%的受访者非常不满意。42.5%的受访者曾要求重拍身份证照片,但仅18.8%的受访者的要求实现了。65.4%的受访者支持全国推广“身份证照片不满意可重拍”。(2月26日《中国青年报》)

羞于向别人展示自己的身份证照片,恐怕是不少人的共同感受,甚至明星的身份证照片也屡屡成为被围观的对象。当然,羞于展示的身份证照还不仅止于审美上的缺陷,更可能意味着实实在在的麻烦。譬如48.7%的受访者就曾因身份证照片与本人差距太大而遭遇过麻烦。

那么,拍一张可以拿得出手,不至于因为与本人差距太大而带来麻烦的身份证照片究竟有多难?在当下摄影已经普遍数码化的时代,单纯从成本上讲,应该不存在浪费的问题。因此,身份证照片难看的背后,其实是公共服务思维的脱节。

因此,如果注意到这背后所对应的公共服务对象要求的变迁,要改变这种现象,其实并不难,关键是要转变服务思维,来一场服务理念的转换,真正让服务提供者以服务者的要求为标准,而非反过来让受众被动接受服务提供者的标准。事实上,已有地方对此作出回应:2014年7月,山东省济南市率先在全市范围内推行居民身份证照片“多拍优选”措施。同时,对已有身份证照片如不满意,也可随时自愿申请换领身份证。这种先行改革,应该引发效仿跟进。

随着公众权利意识的提升以及政府服务者角色理念的深入人心,类似身份证照片能否拍得好看一点的追问,在一定时期内或许会成为一种常态。而这一切无不指向的是社会对于公共服务人性化的新期待。不妨说,随着社会对于公共服务质量的要求越来越高,服务提供者与受众之间的权利界限更加明晰,我们也会越来越习惯于身份证照片式的吐槽,从而推动公共服务质量的提升。

还是回到身份证照片的话题上来,如果说因为照片难看而大规模换证有必要考量成本的合理性,那么,2015年首批10年有效期的身份证即将到期,26~35周岁的80后将进入身份证换领期,在这种统一的证件更换行动之下,应当能让人在身份证照片上看到应有的进步——它未尝不是十年来公共服务质量变迁的一个缩影都昌大港镇黑社会。■朱昌俊

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2013年、2014年,煤炭价格的颓势不减,凤台县的排名,两年再降3位。

而根据最新“通知”的要求,未来湖北省内,父母、子女购房时互用对方的公积金,不再限定家庭收入状况都昌大港镇黑社会。业内人士表示,公积金的使用原则是“谁缴纳谁使用”,但考虑到房价高企,很多家庭月供压力大,逐渐放宽公积金使用政策,有利于发挥家庭在购房中的作用。

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张勇:通过专家的调研情况来看,主要来说一个是生活污水,一个是农业面源污染,另外一个就是畜禽养殖。

昨天,市交管局新闻办主任张景春介绍,节日期间,市区道路行驶非常畅通,但是随着节后市民工作、生活出行增多,道路上的车辆明显增加,从下周一开始交通恢复到节前状态。

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我省“通知”明确要求,在本省范围内异地购房的家庭,可使用缴存地住房公积金办理贷款。同时,省内各市县要实现住房公积金缴存异地互认和转移接续,各地住房公积金管理中心,与房屋产权登记机构应尽快联网,实现信息共享,简化贷款办理程序。

受访者 身份证 照片

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网友评论:

来自定州的网友说:评论时间:2020-06-04

不管爱情,还是友情,终极的目的不是归宿,而是理解、默契——是要找一个可以边走边谈的人,无论什么时候,无论怎样的心情。回复


来自泸州的网友说:评论时间:2020-06-04

我不赶时间的时候尽可能走路,这使我脚踏实地;我不妄想,迫使心清心明;我避开无谓的应酬,这使承诺消失;我当心的去关爱他人,这使情感不流于泛滥;我绝不过分对人热络,这使我掌握分寸;我很少开口求人,这使我自由;我看书,这使我多活几度生命。回复


来自合作的网友说:评论时间:2020-06-04

我的墨池中,有落红点点。回复


来自鄂州的网友说:评论时间:2020-06-04

如果我们都是孩子,就可以留在时光的原地,坐在一起一边听那些永不老去的故事一边慢慢皓首。回复


来自西昌的网友说:评论时间:2020-06-04

那些扬言陪你走完一生的人,总是迷路。回复


来自惠州的网友说:评论时间:2020-06-03

一个人如果连自己都不珍惜,又怎会有人珍惜?许多时候,你觉得没人爱你,没人疼你,没有对你好,首先就得反思一下,你自己是否爱自己,是否疼自己,是否对自己好。自私确实不好,但完全的无私就是对自己的伤害。所以啊,爱人先爱己。你爱自己有多少,别人爱你才有多少。回复


来自德兴的网友说:评论时间:2020-06-03

世界上有两种可以称之为浪漫的情感,一种叫相濡以沫,一种叫相忘于江湖。我们要做的是争取和最爱的人相濡以沫,和次爱的人相忘于江湖。回复


来自宜城的网友说:评论时间:2020-06-03

生活路上,总是充满着这样或那样的挑战,你若不坚强,没人帮你分担,你若不努力,没人给你让路。你若不自信,没人替你勇敢。回复


来自汨罗的网友说:评论时间:2020-06-02

愿那些错过的人,经历了颠沛流离之后还会再度相逢。回复


来自龙泉的网友说:评论时间:2020-06-02

你的前任比我还爱你,我还怎敢跟你交往。回复


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